Verantwortlicher
LEXERNO, Einzelunternehmen
Voltastr 7
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: contact@lexerno.com
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und dem BDSG. Die nachfolgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen.
Beim Aufruf dieser Website erhebt und speichert der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (z. B. Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet und über ein CDN weltweit ausgeliefert. Der Einsatz erfolgt zum Zwecke der sicheren und schnellen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anbieter: Vercel, Website: https://vercel.com, AVV: https://vercel.com/legal/dpa
Domain: Hostinger, Website: https://www.hostinger.com
Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wenn Sie uns per Formular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Grund, Nachricht) zur Bearbeitung und für Anschlussfragen verarbeitet und per E-Mail (SMTP) übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Wenn Sie unseren Chatbot nutzen, verarbeiten wir den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie freiwillig bereitgestellte Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Servicequalität zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vor-/vertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation).
Verarbeitung durch Anbieter: Zur Antwortgenerierung übermitteln wir Eingaben an Groq (LLM‑API). Dies kann Datenübermittlungen in Drittländer unter geeigneten Garantien (z. B. SCCs) beinhalten.
Aufbewahrung: Chat‑Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder rechtlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit die Löschung verlangen (unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Kein externer Datenabruf: Antworten werden ausschließlich aus Ihren Eingaben und unserem statischen Seitenwissen generiert. Es erfolgt kein Abruf externer Quellen über den Chatbot.
Keine Speicherung über die Verarbeitung hinaus: Wir speichern Chat‑Inhalte serverseitig nicht länger als für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich.
Rollen: Wir sind Verantwortliche; Groq agiert als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO.
Es findet kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung i. S. d. Art. 22 DSGVO über den Chatbot statt.
Website des Anbieters: https://groq.com/
Wir setzen ein Webanalyse-Tool ein, um die Nutzung statistisch auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Tool: Google Analytics (GA4) – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenübermittlungen in die USA können unter geeigneten Garantien (z. B. SCCs) erfolgen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie‑Einstellungen widerrufen.
Consent Mode v2: Analytics wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung geladen; Do Not Track wird respektiert; IP‑Anonymisierung ist aktiviert.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy und Auftragsverarbeitung https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Opt‑out‑Möglichkeiten: Sie können außerdem das Browser‑Add‑on installieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO maßgeblich. Bei der Wahrung berechtigter Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich.
Server‑Logs: 7–30 Tage (typisch).
Kontaktformular (SMTP): bis zur Erledigung der Anfrage, danach Löschung (z. B. innerhalb von 90 Tagen), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Analytics: gemäß GA4‑Einstellungen; wir streben die kürzest mögliche Speicherdauer an.
Chatbot: keine Speicherung über die Verarbeitung hinaus.
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
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